Kurutmalı çamaşır makinesinde E20 veya C2 hata mesajı görünüyor, makine 2 kere bip sesi çıkartıyor / ışığı 2 kere yanıp sönüyor

Çözüm

Sorun:

• Kurutmalı çamaşır makinesinde E20 veya C2 hata mesajı görünüyor, makineden 2 kere bip sesi geliyor veya ışığı 2 kere yanıp sönüyor. Pompalama sorunları olduğunu gösterir.

İlgili olanlar:

• Bağımsız kurutmalı çamaşır makinesi
• Entegre kurutmalı çamaşır makinesi

Çözüm:

1. Su boşaltma hortumunun doğru pozisyonda olduğundan emin olun

• Su boşaltma hortumu, su boşaltma deliğine en fazla 10 cm. girmelidir.
• Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.
• Kullanım kılavuzunu indirebilirsiniz.

buradan

2. Drenaj yüksekliğinin doğru olduğundan emin olun

• Drenaj yüksekliği, makine tabanından itibaren en fazla 100 cm, en az 60 cm. veya kullanım kılavuzunda gösterildiği gibi olmalı.
• Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.
• Kullanım kılavuzunu indirebilirsiniz.

buradan

3. Pompayı ve filtreyi temizleyin

• Pompa kanadı dahil olmak üzere pompa ve hav filtresini temizleyin (pompa kanadı gözüküyorsa bir kalem ile döndürüp filtreyi tekrar yerine takın).
• Ardından drenaj sistemini temizlemek için herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.
• İşlem hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen cihazınızla birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın.
• Kullanım kılavuzunu indirebilirsiniz.

buradan

4. Tıkanan drenajı kontrol edin

• Drenajların suyu yeterli düzeyde boşaltıp boşaltmadığını kontrol edin.
• Su boşaltma hortumunu bir leğene veya lavaboya koyarak yıkamayı çalıştırmayı deneyin.

5. Su boşaltma hortumunda bükülme veya eğilme olup olmadığını kontrol edin

• Su boşaltma hortumundaki bükülme veya eğilmeler, suyun hortumdan akmasını önleyebilir.
• Bunu, makinenin arkasından kontrol edebilirsiniz.

6. Daha az toz sabun kullanın

• Çok fazla toz sabun kullanıldığında oluşan köpük de fazla olur ve düzeyleme sistemi köpükle tıkanabilir.
• Bu sorunu, makineyi kapatıp tamburu birkaç kere ileriye ve geriye doğru sallayarak düzeltebilirsiniz.
• Drenaj pompasını/filtreyi temizleyin ve herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.

7. Kurutmalı çamaşır makinesinin gücünü kapatın

• Sorun, kurutmalı çamaşır makinesinin gücünün yaklaşık 1-2 saat kapatılıp ardından bir yıkama programının tekrar başlatılmasıyla çözülebilir.
• Pompa tıkalıysa iki metalli bir sigorta pompayı kapatacaktır.
• Pompa soğuduğunda normal şekilde çalışmalıdır.

8. Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin.

Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis mühendisinin ziyaretini talep etmenizi öneririz.

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.