Çamaşır Makinesi E10 Hatası ve Su Alma Sorunu

Sorun

Çamaşır makinesi E10, E11, E12 veya C1 hata kodunu gösteriyorsa, çamaşır makinesi su almıyorsa, yıkama programı başlamıyorsa veya makine beklenenden daha yavaş su dolduruyorsa, sorun genellikle su beslemesiyle ilgili bir problemden kaynaklanır. En yaygın nedenler arasında kapalı su musluğu, düşük su basıncı, tıkalı giriş hortumu veya tıkalı giriş filtresi bulunur.

Tipik belirtiler:

• E10, E11, E12 veya C1 hata kodu görüntülenir
• Çamaşır makinesi su almaz
• Makine su alırken durur veya program başlamaz
• Su alma işlemi normalden daha uzun sürer
• Tambura çok az su gelir
• Çamaşır makinesi programı başlatamaz veya yarıda durur

Uygulanır

• Electrolux çamaşır makinesi

Çözüm

1. Su tedarikinizi kontrol edin:

• Musluğu kapatın ve giriş hortumunu çıkartın.
• Musluğun altına bir kova veya benzer bir kap koyun.
• Musluğu açın ve musluktan yeterli miktarda su gelip gelmediğini kontrol edin.
• 10 litrelik bir kovayı bir dakikada doldurabilmelisiniz.
• Çıkış bağlantı noktasından su giriş noktasındaki işletme su basıncı 0.5 bar (0.05 MPa) ile 8 bar (0.8 MPa) arasında olmalıdır

2. Musluğun yanındaki giriş hortumunun içerisindeki filtreyi temizleyin.

3. Su boşaltma hortumunun doğru pozisyonda olduğundan emin olun

• Su boşaltma hortumu, su boşaltma deliğine en fazla 10 cm. girmelidir.
• Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.

4. Drenaj yüksekliğinin doğru olduğundan emin olun

• Drenaj yüksekliği, makine tabanından itibaren en fazla 100 cm, en az 60 cm. veya kullanım kılavuzunda gösterildiği gibi olmalı.
• Kullanım kılavuzunuzda veya cihazınızla birlikte verilen ayrı kurulum broşüründe yer alan kurulum talimatlarına bakın.

5. Pompayı ve filtreyi temizleyin

• Pompa kanadı dahil olmak üzere pompa ve hav filtresini temizleyin (pompa kanadı gözüküyorsa bir kalem ile döndürüp filtreyi tekrar yerine takın).
• Ardından drenaj sistemini temizlemek için herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.
• İşlem hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen cihazınızla birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın.

6. Tıkanan drenajı kontrol edin

• Drenajların suyu yeterli düzeyde boşaltıp boşaltmadığını kontrol edin.
• Su boşaltma hortumunu bir leğene veya lavaboya koyarak yıkamayı çalıştırmayı deneyin.

7. Su boşaltma hortumunda bükülme veya eğilme olup olmadığını kontrol edin

• Su boşaltma hortumundaki bükülme veya eğilmeler, suyun hortumdan akmasını önleyebilir.
• Bunu, makinenin arkasından kontrol edebilirsiniz.

8. Daha az toz sabun kullanın

• Çok fazla toz sabun kullanıldığında oluşan köpük de fazla olur ve düzeyleme sistemi köpükle tıkanabilir.
• Bu sorunu, makineyi kapatıp tamburu birkaç kere ileriye ve geriye doğru sallayarak düzeltebilirsiniz.
• Drenaj pompasını/filtreyi temizleyin ve herhangi bir toz sabun eklemeden sıcak yıkamayı başlatın.

9. Cihazı sıfırlayın.

Fişi prizden çıkartın, 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın.

10. Yetkili Servis Merkezi ile irtibata geçin.

Yukarıdaki öneriler ile sorun çözülemediyse bir servis mühendisinin ziyaretini talep etmenizi öneririz.

Online servis randevusu oluşturun

NOT: Soruna bağlı olarak, garanti süresi içinde olsanız dahi mühendisin yapacağı servis ziyareti için sizden ücret alınabilir.

Bildirilen hata kodunu not edin ve bir mühendis talep ederken bu kodu da belirtin. Bu sorununuzu çözmeyecek ancak mühendisimizin, sorunun nedenini belirlemesine yardımcı olacaktır.

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.

Çünkü

Electrolux çamaşır makinelerinde E10, E11, E12 veya C1 hata kodları, çamaşır makinesi belirlenen süre içinde yeterli miktarda su alamadığında görüntülenir. Kontrol sistemi, su girişinin çok yavaş olduğunu veya tambura yeterli su ulaşmadığını algıladığında programı durdurabilir ve hata kodunu gösterebilir.

E10 veya benzeri hata kodlarının en yaygın nedenleri şunlardır:

• Su musluğunun kapalı olması
• Düşük su basıncı
• Tıkalı su giriş filtresi
• Bükülmüş, sıkışmış veya tıkalı su giriş hortumu
• Su kesintisi veya yetersiz şebeke suyu akışı
• Aqua Control veya su giriş hortumundaki koruma sisteminin devreye girmesi
• Arızalı su giriş valfi
• Hasarlı kablo bağlantıları
• Su seviye algılama sistemindeki bir arıza

Çoğu durumda sorun, su beslemesindeki bir kısıtlama veya tıkanıklıktan kaynaklanır ve su musluğu, giriş hortumu veya giriş filtresi kontrol edilerek giderilebilir. Daha nadir durumlarda ise su giriş valfi veya ilgili elektronik bileşenlerde teknik bir arıza bulunabilir.

FAQ – Çamaşır Makinesinde E10 Hata Kodu

E10 hata kodu ne anlama gelir?

E10 hata kodu, çamaşır makinesinin yeterli miktarda su alamadığını gösterir.

E10 hatasının en yaygın nedeni nedir?

En yaygın nedenler kapalı su musluğu, düşük su basıncı veya tıkalı su giriş filtresidir.

E10 hatası çamaşır makinesinin arızalı olduğu anlamına mı gelir?

Hayır. Çoğu durumda hata, su beslemesiyle ilgili bir sorundan kaynaklanır ve teknik bir arıza değildir.

Düşük su basıncı E10 hatasına neden olabilir mi?

Evet. Yetersiz su basıncı, makinenin belirlenen süre içinde yeterli su almasını engelleyebilir.

Çamaşır makinesinin suyu yavaş alması normal midir?

Bazı programlarda su alımı kısa aralıklarla gerçekleşebilir. Ancak makine çok uzun süre su alıyor veya E10 hatası gösteriyorsa bir sorun olabilir.

Ne zaman servis çağırmalıyım?

Su musluğunu, giriş hortumunu ve giriş filtresini kontrol ettikten sonra hata devam ediyorsa servis desteği gerekebilir.