Ocakta E3/E311/E312/E313 hata mesajı görünüyor

Sorun

• İndüksiyonlu ocakta E3 / E311 / E312 / E313 hata mesajı görünüyor
• Kurulumdan hemen sonra indüksiyonlu ocağım bir hata kodu gösteriyor ve çalışmıyor

Uygulanır

• İndüksiyonlu ocaklar

Çözüm

Hata kodları E3 / E311 / E312 / E313 cihazın 400 V'a bağlı olduğu anlamına gelir.

1. Cihazın kurulumunu yapan yetkili kurulum uzmanıyla iletişime geçin.

Bu sorun, aşırı gerilime veya hatalı bir kablo bağlantısına işaret ediyor olabilir ve bir uzman tarafından incelenmesi gerekir.

Modele özel doğru bağlantı şeması, ocağın alt kısmında veya cihazla birlikte verilen kullanım kılavuzunda bulunabilir.

2. Yetkili Servis Merkezi ile iletişime geçin.

Elektrik tesisatı yetkili bir elektrikçi tarafından kontrol edildikten sonra hata devam ederse, daha ayrıntılı inceleme için yetkili bir servis merkeziyle iletişime geçin.

Cihazınız garanti kapsamında olsun veya olmasın, doğru onarım çözümünü bulmanıza yardımcı olmak için buradayız.

Onarım randevusu alın

Not: Kurulumdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değildir.

Uyarı: Sorun tamamen çözülene kadar ürünü kullanmamanızı öneririz. Ürünü prizden çekin ve tekrar takmanız halinde sorun çıkmayacağından emin olana kadar prize geri takmayın.

Çünkü

SSS – İndüksiyonlu Ocak Hata Kodu E3 / E311 / E312 / E313

İndüksiyonlu ocakta E3 ne anlama gelir?
E3, indüksiyonlu ocağın genellikle 400 V bağlantısıyla ilgili hatalı bir besleme gerilimi algıladığını gösterir.

E3, E311, E312 ve E313 arasındaki fark nedir?
Bu hata kodlarının tümü güç kaynağı veya voltaj sorunuyla ilgilidir ve genellikle ocağın anormal bir elektrik bağlantısı algıladığını gösterir.

İndüksiyonlu ocağım için doğru bağlantı şemasını nerede bulabilirim?
Doğru elektrik bağlantı şemasını, indüksiyonlu ocağınızla birlikte verilen kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz. Birçok modelde bağlantı şeması, ocağın altına yapıştırılmış bir etikette de yer alır. Bağlantı gereksinimleri modele göre değişebileceğinden, her zaman kendi ocağınıza ait şemayı kontrol edin. Kurulum konusunda emin değilseniz yetkili bir elektrikçiye başvurun.

E3 görüntülendiğinde ocağı kullanmaya devam edebilir miyim?
Hayır. Elektrik tesisatı kontrol edilip hatanın nedeni giderilene kadar ocak kullanılmamalıdır.

İndüksiyonlu ocağım kurulumdan hemen sonra neden E3 hatası gösteriyor?
Bu durum genellikle ocak yanlış bağlandığında veya kurulum gereksinimlerine uygun olmayan bir güç kaynağına bağlandığında meydana gelir.

E3 hatasını kendim düzeltebilir miyim?
Hayır. Elektrik bağlantıları ve voltaj kontrolleri, kalifiye bir elektrikçi veya yetkili servis teknisyeni tarafından yapılmalıdır.

E3 her zaman ocağın arızalı olduğu anlamına mı gelir?
Hayır. Çoğu durumda E3, E311, E312 veya E313 kodları, ocağın kendisindeki bir arızadan ziyade kurulum ya da güç kaynağıyla ilgili bir sorundan kaynaklanır.

E3 hatası için ne zaman servisle iletişime geçmeliyim?
Elektrik tesisatı yetkili bir elektrikçi tarafından kontrol edildikten sonra hata devam ederse, daha ayrıntılı inceleme için yetkili servis merkeziyle iletişime geçin.